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星空体育顺丰控股持续提高服务能力 跑出物流配送加速度
编辑:admin 时间:2024-08-01

  星空体育平台顺丰控股股份有限公司(以下简称“顺丰控股”)最新业绩显示,2023年,公司业务量近120亿票,营业收入约2584亿元;2024年第一季度,公司营业收入超653亿元,同比增长7%以上。

  顺丰控股实现稳健发展,是企业不断顺应新需求、探索新科技,与新平台合作推进转型升级的成果。

  半日达、当日达、次日达……去年以来,“顺丰城市服务”持续拓深多层级、快时效的履约服务能力。针对格外考验运输时效的生鲜产品,顺丰控股开辟专机运输服务,尽可能缩短生鲜产品从产地到消费者手中的时间。

  “一日色变,二日香变,三日味变,四五日外,色香味尽去矣。”每到荔枝上市季,果农就得与时间赛跑。为补齐农产品出村的“最初一公里”,让海南荔枝“鲜”达全国,今年,顺丰速运海南公司将揽收点设在各大合作社、田间地头。荔枝经过分拣后,送往顺丰的“荔枝专机”,大部分新鲜荔枝当日便能送到消费者手中。据了解,今年,顺丰航空将根据季节开通更多水果专线(机)星空体育,提供更便捷的运输服务。

  公司协同电商平台和品牌商家推出“鲜花选日达”服务。消费者指定日期,顺丰控股会在确保鲜花品质的前提下,在客户指定的日期送达。目前,“鲜花选日达”服务已覆盖200多个城市。

  近年来,随着公众出游热情高涨,“网红”城市特产等产品寄递业务快速发展,人们对寄递的要求也在不断提高。此外,短视频、直播间等新平台的兴起,也推动快递业务量大幅增长。顺丰控股精准判断市场需求,改进运输方式,保障运输质量。

  “罐装的油泼辣子在运输过程中易破损,花椒粒需要保持干燥避免受潮。”顺丰速运甘肃片区负责人赵峰介绍,顺丰控股针对甘肃天水网红街设置专人揽收,并运用大数据分析,实现运力精准投放,通过增设防潮、防撞的专属定制包装,确保特产的品质时效。

  顺丰速运济南区综合部负责人王岭岭介绍,为最大限度满足商家需求,为消费者提供更好的快递服务体验,顺丰控股不设置最晚收件时间,只要能赶上最晚发车时间都能发货。公司结合山东省曹县汉服产业集群分布特点,设立近30个汉服固定揽收点,同时投入上百名工作人员实现揽收全覆盖,打造便捷的寄递服务。据统计,从3月份开始,曹县汉服通过顺丰快递寄出的每日寄件量较去年实现翻番。

  为进一步提升配送效率,顺丰控股不断升级迭代运输技术,探索应用“无人系列”。在今年春茶寄递高峰期,浙江省杭州市西湖区龙井村的茶园上空,无人机忙碌地来回穿梭,运送西湖龙井茶。“从山上茶农家到山下接驳点,以往需要20多分钟。如今,有了无人机助力,全程只需8分钟。”顺丰速运浙北区龙井网点快递员王玺说,春茶对时效的要求很高,为进一步提升运送效率,无人机将茶叶送到山下接驳点后直发机场,半天可达苏浙沪,次日可达北京、广州。顺丰控股投入无人机进行春茶寄递服务,节省了运输和中转时间,帮助茶农实现效益提升。

  当前,我国快递业面临着从追求数量向高质量发展全面迈进的阶段,顺丰控股精细化布局产品矩阵星空体育,持续提升服务体验,为商家和消费者提供更切合其需求的综合物流服务。

  顺丰控股董事长兼总经理王卫表示,当前,快递行业和场景的物流需求更加多元化,单一标准产品无法完全满足客户需求。顺丰控股将围绕行业发展情况及细分场景,结合完整的产品矩阵,形成可快速复制的解决方案和组合套餐服务,提高销售协同能力,扩大在不同行业客户的物流份额和业务增量。同时,公司将通过整合科技系统、智能化技术等助力业务发展,对推动增收降本的科技倾注更多资源,并且结合人工智能的应用进一步提升效率。(经济日报记者 吉蕾蕾)


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